I den berömda framtiden kommer de flesta företag främst agera förlag åt innovationer som kommer utanför organisationen. De mesta av innovationerna kommer bestå av digitala tjänster som draperar varor och andra tjänster. Account Planners blir ett slags Service Design Planners. Eller så händer det något helt annat.
Fram till dess, trevlig helg.
PS. Jag gör en föredragsserie på Destination Planning, titta gärna förbi. DS.
Comments